Kargo ve Teslimat Politikası

GüvenBilek siparişlerinizi özenle hazırlayarak adresinize ulaştırmayı hedefler.

Kargo ücreti

Ücretsiz kargo kampanyası kapsamında verilen siparişlerde, kampanya koşulları doğrultusunda kargo ücreti alınmaz. Geçerli koşullar ödeme aşamasında gösterilir.

Sipariş hazırlama süresi

Siparişler, stok durumu ve sipariş doğrulama süreçlerine bağlı olarak hazırlanır. Resmî tatiller ve hafta sonları işlem sürelerini etkileyebilir.

Teslimat süresi

Tahmini teslimat süresi sipariş sırasında veya kargo bilgilendirmesinde belirtilir. Teslimat süresi, adresinize ve kargo firmasının operasyonlarına göre değişebilir.

Sipariş takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, mevcut olması durumunda takip bilgileri sizinle paylaşılır.

Adres bilgilerinin doğruluğu

Sipariş oluştururken teslimat adresinizi ve telefon numaranızı doğru girdiğinizden emin olun. Eksik veya hatalı bilgiler teslimatta gecikmeye neden olabilir.

Hasarlı veya eksik teslimat

Paketiniz hasarlı veya siparişiniz eksik ulaşırsa, durumu mümkün olan en kısa sürede fotoğraf ve sipariş bilgilerinizle birlikte bize bildirin.

İletişim

Kargo ve teslimat sorularınız için guvenbilek.tr instagram adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.